Telefonía IP

Mejore su servicio
Ahorre costos
Aumente la Productividad

TELEFONÍA IP

Simplifique las comunicaciones internas y externas de su Negocio.

Issabel es un software de open source que reúne los servicios de call center, comunicaciones unificadas basado en Asterisk. Su uso permite montar servidores de PBX IP, correo electrónico, videoconferencias, fax, mensajería instantánea, centro de llamadas y funciones colaborativas en un solo lugar.

CALL CENTER

Recepcionista Automática (IVR).
Extensiones locales y remotas.
Gestión de cola de llamadas (Ruteo, transferencias llamada, en espera, bloqueo, identificador de llamadas, etc).
Monitoreo de llamadas.
Informes completos de llamadas.
Agentes de servicio local o remoto.
Grabaciones de llamadas.
Integración con CRM / ERP / Software de gestión / WEB.

CENTRAL TELEFÓNICA

Las centrales Telefónicas IP permiten tener internos remotos entre las sedes conectadas, permitiendo la total eliminación de los costos por llamadas telefónicas.

Facilidad de Instalación, Configuración y es de rápida Implementación.
Función PBX empresarial: transferencia de llamadas, desvío automático de llamadas, conferencia, correo de voz, música en espera y enrutamiento de llamadas.
Gran flexibilidad y escalabilidad, permiten administrar un gran número de líneas telefónicas e internos a medida que lo requiera.
Reducción de los costes operativos a través del tiempo.
Permite y facilita el teletrabajo o trabajo remoto,a traves de la integracion con dispositivos portátiles, computadoras de escritorio y computadoras portátiles .
Permite la conexión a otras sedes u oficinas remotas a través de conexiones de red.
Permiten unificar las comunicaciones, lo llamado “Comunicaciones Unificadas”, como son la telefonía, el fax, correo electrónico, video conferencia y la mensajería instantánea, todo en uno.
Sala de conferencias virtuales.

Instalamos la Infraestructura que Usted necesita para su servicio de Call Center.

CONSULTANOS

VIDECONFERENCIAS EN TIEMPO REAL

Usuarios ilimitados.
Escritorio compartido.
Se accede mediante un enlace que se puede compartir o limitar privacidad configurando contraseña.
Audio y video en alta definición.
Acceso sin software adicional.
Edición de documentos juntos y en tiempo real.
Chat integrado.
Cada reunión tiene un número de teléfono para ingresar desde cualquier dispositivo a través de una llamada.